november 2020 vraag & antwoord 3

Vraag: Beste Andries, ik heb Office 365 geïnstalleerd en gebruik
daarvan Excel, Word en tot voor kort ook Outlook. Outlook start al
een tijdje niet meer op en geeft drie foutmeldingen, maar ik kom er
niet achter wat er echt aan de hand is. Heb jij een idee hoe ik dit kan
oplossen? Martin
Antwoord: Beste Martin, in
eerste instantie zou ik proberen om Outlook in de veilige
modus op te starten.
Druk daarvoor op de Windows-toets en de letter R en geef
dan de opdracht outlook.exe/safe,
gevolgd en klik 2 keer op OK.
Doe dat eventueel meerdere keren achter
elkaar. Verder kunt u in het configuratiescherm
de systeemtool Mail (in mijn geval mail
van Office 2016) opzoeken, waarmee u (onder
meer) Outlook-profielen kunt herstellen.
Als het je niet lukt, mail
me dan, dan kan ik
proberen om het met
hulp op afstand op te
lossen.
Succes, Andries

This entry was posted in V&A. Bookmark the permalink.

Comments are closed.