Januari 2020 Vraag&Antwoord 3
Vraag:
Hai Andries, als ik in de mail-app van Windows 10 een nieuw e-mailbericht aanmaakt
en ik de eerste letters bij de geadresseerden weergeef, dan stelt mail een aantal
bijpassende e-mailadressen voor.
Maar, daar zitten ook oude e-mailadressen bij. Die oude e-mailadressen wil ik graag verwijderen,
maar ik kan ze nergens terug vinden, ook niet in het adresboek.
Help me en breng me even op het goede pad. Caroline
Antwoord:
Beste Caroline, Windows Mail zoekt niet alleen vergelijkbare e-mailadressen
in het zogenaamde “adresboek”, maar – en dat weten er niet veel – ook in oude emailberichten.
Zaak is om in alle mappen van Windows Mail ook alle oude berichten van die
“oude” contacten weg te gooien. Dat moet je doen voor een grondige schoonmaak.
Als je dat gedaan hebt, ga je naar Instellingen,
Apps, Mail en Agenda, Geavanceerde
Opties en opnieuw instellen.
Ga daarna, twee maal met het pijltje
links boven terug en dan naar de Apps,
Personen en Geavanceerde
instellingen en klik eveneens
op Opnieuw Instellen.
Daarna alles sluiten
en de computer opnieuw
opstarten, om
dan gaandeweg te
ervaren dat de AutoComplete-
functie
van Mail zichzelf opnieuw
in gaat regelen. Succes.
Andries Vermeulen