April 2017 Vraag en Antwoord 1

Vraag:

Onlangs hadden we problemen met onze Wifi van Ziggo. We hebben toen een nieuwe modem gekregen, inclusief
een nieuwe netwerknaam en nieuw password. Alles werkt nu weer, behalve de printer (HP Deskjet 2542). In Windows 10 / Instellingen / Printers e.d. wordt aangegeven dat de printer offline is.
Weet jij hoe ik de printer weer kan laten communiceren met ons nieuwe Wifiadres?

Antwoord:
Met het nieuwe modem heb je ook gelijk nieuwe netwerkadressen gekregen en de printer staat nog ingesteld op de
oude. Het beste is om de printer eerst volledig te verwijderen ( rechts klikken op de Startknop en dan bovenaan programma’s etc) en dan naar de website van HP gaan voor het downloaden van de volledige
versie van jouw printer. Klik maar op de link: http://support.hp.com/nl-nl/ drivers/selfservice/hp-deskjet-2540-all-in-one-printer-series/5295960/
model/5385253#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930O2
Je moet wel opletten dat je de 32 of
64 bits versie moet hebben. Rechts klikken op de Startknop en dan op
Systeem). Na het downloaden eerst uitpakken
en dan installeren en wel aangeven dat hij draadloos of met draad moet.
In les 5 van mijn lesboek voor Windows 10 staat een voorbeeld.

This entry was posted in V&A. Bookmark the permalink.

Comments are closed.